Stappen voor Succesvolle Implementatie van de Methode Mijn Mammoet®
In een vorige blog heb ik je kennis laten maken met de Vijf Metaforen van de methode voor gedragsverandering Mijn Mammoet®. Zie (link naar blog). Om deze methode effectief binnen je bedrijf te implementeren, zijn er een aantal belangrijke stappen die je kunt nemen om veiligheidsgedrag met succes te verbeteren. Hieronder beschrijf ik hoe je deze methode kunt introduceren en duurzaam kunt integreren in de dagelijkse bedrijfsvoering.
10-2024 | Angela van Hemert | Directeur 2Bskilled
Stap 1: Bewustwording en Betrokkenheid Creëren
Het implementeren van de methode Mijn Mammoet® begint met het creëren van bewustzijn binnen alle lagen van de organisatie. Organiseer workshops en bijeenkomsten waarin de basisprincipes van de methode, zoals de metaforen van de mammoet en de berijder, worden uitgelegd. Het is nodig dat medewerkers begrijpen dat de mammoet (het onderbewuste) hun dagelijkse beslissingen beïnvloedt en dat de berijder (het bewuste) geleerd kan worden om effectief in te grijpen.
Acties: Betrek zowel leidinggevenden als medewerkers actief bij deze introductie. Dit kan door middel van e-learning, interactieve sessies, storytelling en door praktijkvoorbeelden te delen waarin de methode succesvol is toegepast. Laat medewerkers zien hoe kleine veranderingen in hun eigen gedrag grote impact kunnen hebben op hun eigen veiligheid en die van collega’s.
Voorbeeld:
Uit een ongevalsonderzoek naar aanleiding van een ongeval met het verplaatsen van zware ladingen in het magazijn van een logistiek bedrijf, komt onder andere naar voren dat het (on)veiligheidsgedrag van de medewerkers heeft bijgedragen aan het ontstaan van het ongeval.
Het management van het logistieke bedrijf heeft besloten om de methode voor gedragsverandering Mijn Mammoet® te gebruiken om het veiligheidsbewustzijn en gedrag van hun medewerkers te verbeteren.
Het bedrijf organiseert een kick-off bijeenkomst waarin een adviseur de basis van de methode Mijn Mammoet® uitlegt. Er worden anekdotes en praktijkverhalen gedeeld over hoe medewerkers in andere bedrijven door kleine gedragsveranderingen grote verbeteringen in hun veiligheid hebben gerealiseerd. De adviseur visualiseert de mammoet (onderbewustzijn) en de berijder (bewuste beslissingen) met behulp van interactieve voorbeelden, zodat iedereen het concept begrijpt.
Stap 2: Cultuur van Veiligheid en Verbetering
Om een cultuur te creëren waarin veiligheid centraal staat, moet je als organisatie de focus leggen op waarden en intrinsieke motivatie. Het gaat er niet alleen om dat medewerkers veiligheidsprotocollen volgen, maar dat ze veiligheid als een kernwaarde zien. Dit betekent dat zij ook buiten de directe context van werk aandacht blijven houden voor veilig gedrag.
Acties: Stel samen met de medewerkers veiligheidswaarden op die aansluiten bij de kernprincipes van jouw bedrijf. Organiseer discussies om te ontdekken welke waarden essentieel zijn voor een veilige werkomgeving en hoe deze kunnen worden toegepast in de praktijk. Dit creëert draagvlak en zorgt ervoor dat medewerkers zich meer verantwoordelijk voelen.
Voorbeeld:
Het logistieke bedrijf besluit om hun kernwaarden aan te passen en de waarde ‘we werken veilig of we werken niet’ toe te voegen. Ze organiseren teamsessies om samen met medewerkers te bepalen wat deze waarde betekent in de dagelijkse praktijk. Het team komt met ideeën zoals het proactief melden van onveilige situaties en het ondersteunen van collega’s om de juiste veiligheidsprocedures te volgen. Deze waarden worden zichtbaar op banners en posters in het magazijn opgehangen, en managers herhalen deze waarden tijdens teamvergaderingen.
Stap 3: Training en Praktische Toepassingen
Een belangrijke stap in het implementatieproces is het aanbieden van training en oefening. Maak de methoden praktisch door medewerkers in verschillende situaties te trainen, zoals het herkennen van ‘kruispunten’ waar kritieke beslissingen moeten worden genomen.
Acties: Ontwikkel een trainingsprogramma dat specifiek is afgestemd op de unieke uitdagingen van jouw medewerkers. Dit kan bestaan uit de e-learning Mijn Mammoet® – een methode voor gedragsverandering, waar risicovol gedrag wordt verandert in veiliger gedrag aan de hand van een gedragsanalyse en een gedragsplan. Obstakels in de veiligheidscultuur worden stap-voor-stap verminderd. Zorg hierbij voor een omgeving waar leren en oefenen centraal staan.
Voorbeeld:
Het logistieke bedrijf creëert een trainingsprogramma waarin magazijnmedewerkers met behulp van de e-learning Mijn Mammoet® leren om bewust te reageren op ‘kruispunten’ zoals situaties waarin tijdsdruk een rol speelt. Hierin wordt de techniek geleerd om even een stap terug te nemen en een veilige keuze te maken, zelfs als de werkdruk hoog is.
Stap 4: Visuele Ondersteuning en Herinneringen
Om medewerkers continu aan veilig gedrag te herinneren, is visuele ondersteuning belangrijk. Denk hierbij aan posters, digitale schermen met veiligheidsboodschappen en eenvoudige checklists die op strategische plaatsen worden opgehangen.
Acties: Creëer een visueel ondersteuningssysteem binnen de werkomgeving. Gebruik hierbij heldere kleuren en pictogrammen om aandacht te trekken. Zorg ervoor dat deze visuele herinneringen aansluiten bij de metaforen uit de methode, zoals de kudde of het pad, om de herkenbaarheid te vergroten.
Voorbeeld:
Het logistieke bedrijf besluit om kleurrijke en visueel aantrekkelijke stickers te plaatsen op heftrucks en transportkarren met slogans zoals “Kijk vooruit, de berijder leidt de mammoet!” en “Je veiligheidspad begint bij elke stap”. Daarnaast hangen er bij de in- en uitgangen grote borden met een afbeelding van de mammoet en een pijl naar het pad van veilig gedrag. Deze beelden herinneren de medewerkers voortdurend aan het concept van de methode.
Stap 5: Beloning en Erkenning van Veilig Gedrag
Positieve sociale beïnvloeding is een sleutelprincipe binnen de Mijn Mammoet®-methode. Het is dan ook belangrijk om veilige gedragingen te erkennen en te belonen, zowel individueel als binnen teams.
Acties: Introduceer een systeem voor erkenning waarbij medewerkers die actief bijdragen aan een veilige werkomgeving worden beloond. Dit kan variëren van kleine symbolische prijzen tot teamgerichte beloningen voor gezamenlijke veiligheidsinspanningen. Hierdoor wordt de kracht van de kudde versterkt en blijft veiligheid een gedeelde verantwoordelijkheid.
Voorbeeld:
Het logistieke bedrijf introduceert een prijs voor het “Veiligste Team van de Maand”, waarin een team wordt erkend dat het beste voorbeeld heeft gegeven van veilig gedrag. Medewerkers nomineren hun collega’s voor deze prijs, en de winnaars krijgen niet alleen erkenning, maar ook een kleine beloning zoals een lunchvoucher, cadeaubon of een certificaat dat zichtbaar in het magazijn wordt opgehangen. Dit creëert positieve sociale druk en stimuleert anderen om ook op veiligheid te letten.
Stap 6: Monitoring en Aanpassing
Een succesvolle implementatie vereist regelmatige evaluatie en aanpassing. Het gedrag van de ‘mammoet’ kan in de loop der tijd veranderen, afhankelijk van nieuwe situaties of externe invloeden. Het is daarom essentieel om de effectiviteit van de geïmplementeerde strategieën regelmatig te beoordelen.
Acties: Stel een gedragsplan op waarin duidelijk staat welke doelen er behaald moeten worden en hoe deze gemeten worden. Voer regelmatige controles uit en voer indien nodig aanpassingen door op basis van de feedback van medewerkers en de veiligheidsprestaties.
Voorbeeld:
Elke maand verzamelt het logistieke bedrijf feedback van de medewerkers over de toepassing van de methode en evalueert de veiligheidsresultaten. Dit gebeurt door middel van anonieme enquêtes, analyse van meldingen en regelmatige veiligheidsbijeenkomsten. Op basis van deze feedback besluit het management om extra training te geven aan medewerkers die zich oncomfortabel voelen om veilige keuzes te maken in risicovolle situaties en voert kleine aanpassingen door in de veiligheidsprotocollen als dit nodig blijkt te zijn.
Conclusie
De implementatie van de methode voor gedragsverandering Mijn Mammoet® binnen je bedrijf kan een significante bijdrage leveren aan de veiligheid en het welzijn van medewerkers. Door bewustwording te creëren, de focus te leggen op intrinsieke motivatie, praktische trainingen te bieden, visuele ondersteuning te gebruiken en positief gedrag te belonen, kan jouw bedrijf een cultuur van veiligheid en welzijn opbouwen die duurzaam en effectief is.
Met een gedegen plan en een systematische aanpak, kan de methode Mijn Mammoet® de sleutel zijn tot een veiligere en gezondere werkomgeving. Wil je meer weten over de methode Mijn Mammoet® of wil je van gedachten wisselen over wat wij kunnen betekenen voor jouw organisatie? Neem contact met ons op via de website of mail dan naar info@2bskilled.nl.